Términos de Envío

CALCULO DEL COSTO DE ENVÍO

El costo del flete será calculado al momento de realizar el check-out de compra y será un rubro adicional al de los productos. El costo del envío es gratuito por compras que superan el valor de compra de ($59.900 COP).

PROMESA DE ENTREGA

La entrega de los pedidos tiene un plazo de 3-7 días hábiles y serán entregados en días hábiles. La promesa de entrega comienza al día siguiente de haber realizado la compra online. Pedidos realizados en temporada de rebajas o fechas especiales tendrán un día adicional para la promesa de entrega. No se podrán realizar entregas en apartados de correos. Nos reservamos el derecho a la cancelación del pedido cuando se generan dificultades logísticas a la hora de la entrega del producto. Nuestro equipo de servicio al cliente se contactará y notificará la cancelación y devolución del dinero. Se le podrá hacer seguimiento al pedido por medio de los correos que serán enviados por la empresa trasportadora, la cual genera un link que lleva a la pagina que informa sobre el estado del envío.